1. Utangulizi

MAKAZIHUB inathamini faragha yako na tunajitahidi kuhakikisha kuwa taarifa zako binafsi zinahifadhiwa kwa usalama. Sera hii ya faragha inaelezea jinsi tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi, na kushiriki taarifa zako wakati unatumia tovuti yetu.

Kwa kutumia tovuti yetu, unakubali mkusanyiko na matumizi ya taarifa kama ilivyoelezwa katika sera hii ya faragha.

2. Taarifa Tunazokusanya

Tunakusanya aina kadhaa za taarifa kwa ajili ya kutoa na kuboresha huduma zetu:

2.1. Taarifa za Kibinafsi

• Jina lako kamili
• Anwani ya barua pepe
• Nambari ya simu
• Aina ya mtumiaji (Mmiliki, Dalali, Mtumiaji, Msimamizi)
• Picha ya wasifu (kama utaipakia)
• Maelezo mengine unayotupa hiari

2.2. Taarifa za Mali

• Picha za mali
• Maelezo ya mali (eneo, bei, ukubwa, n.k.)
• Anwani kamili ya mali
• Vigezo vya eneo (latitude na longitude)

2.3. Taarifa za Matumizi

• Anwani ya IP
• Aina ya kivinjari na toleo
• Muda na tarehe za ziara
• Kurasa ulizotembelea
• Vitendo ulivyofanya kwenye tovuti

3. Jinsi Tunavyotumia Taarifa

Tunatumia taarifa zilizokusanywa kwa madhumuni yafuatayo:

• Kutoa na kuboresha huduma zetu
• Kukupa fikira za mali kulingana na mapendeleo yako
• Kuwasiliana nawe kuhusu akaunti yako, mapema, au ujumbe
• Kuthibitisha utambulisho wako
• Kutekeleza masharti na hali yetu
• Kuzuia udanganyifu na vitendo visivyo halali
• Kuboresha usalama wa tovuti yetu
• Kutengeneza ripoti za takwimu

4. Kushiriki Taarifa

Hatuziuazi au kuuza taarifa zako binafsi kwa kampuni nyingine. Hata hivyo, tunaweza kushiriki taarifa kwa masharti yafuatayo:

4.1. Kwa Wamiliki na Wadalali

Wakati unapowasiliana na mmiliki au dalali, tunaweza kushirika taarifa zako kama jina na simu ili kurahisisha mawasiliano.

4.2. Huduma za Wahudumu Wetu

Tunaweza kutumia wahudumu wa tatu kutusaidia kutoa huduma zetu. Wahudumu hawa wana kiwango cha faragha sawa na chetu.

4.3. Masharti ya Sheria

Tunaweza kufichua taarifa zako ikiwa inatakiwa na sheria au kwa kuitaka mahakama.

5. Usalama wa Taarifa

Tunachukua hatua zinazofaa za kiufundi na za kimfumo kuhakikisha usalama wa taarifa zako dhidi ya upotevu, matumizi mabaya, na ufikiaji usioidhinishwa.

• Tunatumia usimbaji fiche (encryption) kwa taarifa nyeti
• Tunatumia vyumba vya moto (firewalls) na mifumo ya kuzuia uvamizi
• Wafanyakazi wanaohitaji kufikia taarifa hupata mafunzo ya usalama
• Tunafanya ukaguzi wa usalama mara kwa mara

6. Haki Zako

Kama mtumiaji, una haki zifuatazo:

• Haki ya Kufikia: Unaweza kuomba nakala ya taarifa zako binafsi
• Haki ya Kusahihisha: Unaweza kusahihisha taarifa zako zisizo sahihi
• Haki ya Kufutwa: Unaweza kuomba kufutwa kwa akaunti yako
• Haki ya Kukataa: Unaweza kukataa mkusanyiko fulani wa taarifa
• Haki ya Kuhamishwa: Unaweza kuomba kuhamisha taarifa zako

Ili kutumia haki yoyote ya hapo juu, tafadhali wasiliana nasi kupitia ukurasa wa mawasiliano.

7. Vidakuzi (Cookies)

Tunatumia vidakuzi kuboresha uzoefu wako kwenye tovuti yetu. Vidakuzi ni faili ndogo zinazohifadhiwa kwenye kivinjari chako.

7.1. Aina za Vidakuzi Tunazotumia

• Vidakuzi Muhimu: Zinahitajika kwa tovuti kufanya kazi
• Vidakuzi vya Utendaji: Zinakumbuka chaguo lako na mapendeleo
• Vidakuzi vya Takwimu: Zinatusaidia kuelewa jinsi watumiaji wanavyotumia tovuti
• Vidakuzi vya Matangazo: Zinatumika kutoa matangazio muhimu kwako

7.2. Kudhibiti Vidakuzi

Unaweza kudhibiti au kufuta vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako. Hata hivyo, ukifuta vidakuzi vyote, baadhi ya vipengele vya tovuti vinaweza kusitishi kufanya kazi.

8. Faragha ya Watoto

Huduma zetu hazikusudiwi kwa watu walio chini ya miaka 18. Hatukusanyi taarifa kutoka kwa watoto kwa makusudi. Ikiwa ugundua kuwa mtoto ametusambaza taarifa binafsi, tafadhali wasiliana nasi ili tuweze kufuta taarifa hizo.

9. Mabadiliko ya Sera ya Faragha

Tunaweza kusasisha sera hii ya faragha mara kwa mara. Tutawajulisha kuhusu mabadiliko yoyote makubwa kwa kupakia toleo jipya la sera hii kwenye tovuti yetu. Tutapanga tarehe ya kuanza kutumika mwishoni mwa sera hii.

Inashauriwa kukagua sera hii ya faragha mara kwa mara kwa mabadiliko yoyote. Kuendelea kutumia huduma zetu baada ya mabadiliko kunamaanisha kukubali kwa sera mpya ya faragha.

10. Mawasiliano

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu sera hii ya faragha, tafadhali wasiliana nasi:

• Barua pepe: privacy@makazihub.co.tz
• Simu: +255 754 123 456
• Anwani ya Posta: S.L.P 1234, Dar es Salaam, Tanzania
• Ukurasa wa Mawasiliano: makazihub.co.tz/contact